Reklamację można złożyć na adres e-mail: atest@e-klamki.pl lub drogą pocztową na adres 22-100 Chełm, ul. Kolejowa 65A, a reklamowany towar należy wysłać na adres: Hurtownia ATEST, 22-100 Chełm, ul. Kolejowa 65A. Okres gwarancji producenta wynosi 24 miesiące. Więcej informacji na temat reklamacji można znaleźć w naszym Regulaminie sprzedaży. W celu złożenia reklamacji prosimy postępować zgodnie z poniższymi krokami: 1. Formularz zwrotu/reklamacji PROTOKÓŁ REKLAMACYJNYDane klientaImię i nazwisko / Firma: ..............................................................
Dane zakupuNumer zamówienia / faktury: .............................................................. Data zakupu: .................................... Data stwierdzenia wady: ............................ Reklamowany produktNazwa / model: .............................................................. Ilość: .................................... Opis wady / niezgodności............................................................................................. ............................................................................................. .............................................................................................
☐ wada fabryczna ☐ uszkodzenie w transporcie ☐ niezgodność z zamówieniem ☐ inna: ................. Żądanie klienta☐ naprawa ☐ wymiana ☐ obniżenie ceny ☐ odstąpienie od umowy (zwrot) Informacje dodatkoweCzy produkt był montowany? ☐ tak ☐ nie OświadczenieOświadczam, że reklamowany towar był użytkowany zgodnie z przeznaczeniem, a podane informacje są zgodne z prawdą. Data: ..................................... Podpis klienta: ..................................... Wypełnia sprzedawcaData przyjęcia reklamacji: .............................................................. Uzasadnienie: Data odpowiedzi: ..................................... Podpis / pieczęć sprzedawcy: .................................. Informacja: Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
|
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google